La plataforma de viajes online Booking ha alertado a sus usuarios sobre un robo de información personal relacionado con sus reservas, que se ha producido por la acción de "terceros no autorizados" en el marco de un ciberataque.
En un comunicado oficial, la compañía explicó que se detectó actividad sospechosa que indicaba que individuos ajenos a la empresa podrían haber tenido acceso a ciertos datos de las reservas de algunos clientes. Booking aclaró que la información comprometida incluye detalles como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y números telefónicos, pero subrayó que los datos financieros de los usuarios permanecen intactos y seguros.
Los datos financieros no están en riesgo
Ante esta situación, Booking ha tomado medidas proactivas y ha informado a sus clientes sobre la actualización del número PIN asociado a las reservas afectadas. Además, la empresa enfatizó que nunca solicitará a los usuarios compartir información sensible como datos de tarjetas de crédito a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes por aplicaciones de mensajería.
La firma también recordó que cualquier solicitud inusual relacionada con transferencias bancarias debe ser considerada sospechosa y contraria a su política habitual indicada en las confirmaciones de reserva.
Basic Fit también denuncia 'phishing'
En otro incidente relacionado con la seguridad digital, Basic Fit informó a sus socios sobre una descarga no autorizada de datos. En un comunicado publicado en su página web, la empresa instó a los afectados a revisar su correo electrónico para verificar si estaban involucrados. Aunque no se requiere ninguna acción inmediata, Basic Fit aconsejó estar alerta ante posibles intentos de phishing.
Si los usuarios no recibieron notificaciones por correo electrónico, se les aseguró que sus datos permanecen seguros y no necesitan tomar medidas adicionales. Para cualquier consulta relacionada con este asunto, Basic Fit ofreció canales de contacto disponibles para sus socios.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué sucedió con Booking?
Booking sufrió un robo de información personal de sus clientes debido a un ciberataque por parte de terceros no autorizados.
¿Qué tipo de datos fueron robados?
Se robaron detalles de las reservas, como nombres, correos electrónicos, direcciones y números de teléfono. Sin embargo, los datos financieros no están en riesgo.
¿Qué medidas ha tomado Booking tras el ciberataque?
La empresa ha actualizado el número PIN de las reservas afectadas y ha informado a sus clientes sobre la situación.
¿Cómo puede protegerse un cliente ante este tipo de incidentes?
Booking advierte que nunca solicitará a los clientes que compartan datos de tarjetas de crédito por correo electrónico, teléfono o mensajes. Se recomienda estar alerta ante intentos de phishing.
¿Hay otros incidentes similares reportados recientemente?
Sí, Basic Fit también informó a sus clientes sobre una descarga no autorizada de datos y aconsejó tener cuidado con posibles intentos de phishing.
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