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atencion psicosocial

07/08/2025@22:29:53

El servicio 016, dedicado a la atención y asesoramiento sobre violencia de género, ha recibido 59.317 consultas entre enero y junio de 2025, lo que equivale a una media de 329,3 atenciones diarias. Este servicio, gestionado por el Ministerio de Igualdad, ofrece apoyo a víctimas y sus entornos a través de llamadas, WhatsApp, chats online y correos electrónicos. Las víctimas representan el 76,3% de las consultas. La ministra Ana Redondo ha subrayado la importancia de este servicio durante los meses de verano, cuando se incrementan las agresiones. El 016 es gratuito, confidencial y disponible las 24 horas en múltiples idiomas, brindando información sobre recursos y derechos para las víctimas de violencia machista.

El servicio de atención a todas las formas de violencia contra las mujeres ha atendido en 2024 a 58.928 personas, un 2,1% menos que en el mismo periodo de 2023. El 74,7% de las llamadas las realiza la víctima y un 19,2% personas allegadas o de su entorno. El 016 presta servicio de atención telefónica, pero también a través de WhatsApp, chat on line o correo electrónico.
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